تقول شركة Intel إنها وجدت المشكلة التي تسببت في تعطل وحدات المعالجة المركزية (CPU) من الجيلين الثالث عشر والرابع عشر

تقول شركة Intel إنها وجدت مصدر مشكلات عدم الاستقرار واسعة النطاق التي تؤثر على معالجاتها Core 13th و14th Gen. في تحديث يوم الاثنين، أكدت إنتل أن وحدات المعالجة المركزية تعاني من “جهد تشغيل مرتفع” وأن التصحيح في الطريق.

“لقد قررنا أن ارتفاع جهد التشغيل يسبب مشكلات عدم الاستقرار في بعض معالجات سطح المكتب من الجيل الثالث عشر والرابع عشر”، كتب توماس هانافورد، موظف شركة إنتل، في منتدى الشركة. “يؤكد تحليلنا للمعالجات التي تم إرجاعها أن جهد التشغيل المرتفع ينبع من خوارزمية الرمز الصغير مما يؤدي إلى طلبات جهد غير صحيحة للمعالج.”

تقول Intel إنها تعمل على إصدار تصحيح الرمز الصغير لمصنعي اللوحات الأم في منتصف أغسطس، وأنه يجب على أي شخص متأثر بالمشكلة الاتصال بدعم Intel في هذه الأثناء. وأكدت شركة تصنيع الرقائق لأول مرة أنها تحقق في المشكلة في أبريل بعد تلقي تقارير من مالكي Intel Core i9-13900K وi9-14900K الذين يعانون من أعطال متكررة في الألعاب.