اقرأ بيان Intel الأكبر حتى الآن حول كيفية معالجة مشاكل وحدة المعالجة المركزية Raptor Lake

تقوم Intel حاليًا بتوزيع تصحيح الرمز الصغير الجديد (0x129) لشركائها في OEM/ODM لمعالجات Intel Core 13th/14th Gen المكتبية والتي ستعالج طلبات الجهد غير الصحيحة للمعالج والتي تسبب ارتفاع جهد التشغيل.

لجميع مستخدمي معالجات سطح المكتب Intel Core من الجيل 13/14: يتم توزيع هذا التصحيح عبر تحديث BIOS ولن يكون متاحًا من خلال تحديثات نظام التشغيل. تعمل شركة Intel مع شركائها لضمان التحقق من صحة تحديث BIOS ونشره في الوقت المناسب للأنظمة الموجودة في الخدمة حاليًا.

تحديث تحليل عدم الاستقرار – خلفية الكود الصغير وتأثيرات الأداء

بالإضافة إلى تغطية الضمان الممتد، أصدرت Intel ثلاثة إجراءات تخفيف تتعلق بمشكلة عدم الاستقرار – والتي عادةً ما تواجهها مثل تعطل التطبيقات المتسقة والتوقف المتكرر – للمساعدة في استقرار أنظمة العملاء باستخدام معالجات سطح المكتب من الجيل الثالث عشر والرابع عشر من Intel Core:

1. إعدادات Intel الافتراضية لتجنب تأثير توصيل الطاقة المرتفع إلى المعالج (مايو 2024)

2. الرمز الصغير 0x125 لإصلاح مشكلة eTVB في معالجات i9 (يونيو 2024)

3. الرمز الصغير 0x129 لمعالجة الفولتية المرتفعة (أغسطس 2024)

يجد تحليل Intel الحالي أن هناك زيادة كبيرة في الحد الأدنى من جهد التشغيل (Vmin) عبر النوى المتعددة على المعالجات المتأثرة بسبب الفولتية المرتفعة. يمكن أن تتراكم أحداث الجهد المرتفع بمرور الوقت وتساهم في زيادة Vmin للمعالج.

سيحد آخر تحديث للكود الصغير (0x129) من طلبات الجهد الكهربي التي تزيد عن 1.55 فولت كتخفيف وقائي للمعالجات التي لا تعاني من أعراض عدم الاستقرار. سيؤدي هذا التحديث الأخير للشفرة الصغيرة بشكل أساسي إلى تحسين ظروف التشغيل لمعالجات K/KF/KS. وتؤكد Intel أيضًا، بناءً على عمليات التحقق الشاملة، أن جميع المنتجات المستقبلية لن تتأثر بهذه المشكلة.

تواصل Intel التحقيق في عمليات التخفيف من السيناريوهات التي يمكن أن تؤدي إلى تحول Vmin على معالجات Intel Core من الجيل الثالث عشر والرابع عشر لسطح المكتب التي يحتمل أن تتأثر. ستوفر Intel التحديثات بحلول نهاية أغسطس.

يشير اختبار Intel الداخلي – باستخدام إعدادات Intel الافتراضية – إلى أن تأثير الأداء يقع ضمن نطاق التشغيل للتشغيل (على سبيل المثال، 3DMark: Timespy، WebXPRT 4، Cinebench R24، Blender 4.2.0) مع بعض الاختبارات الفرعية التي تظهر تأثيرات معتدلة (WebXPRT Online الواجبات المنزلية؛ نتيجة تأثيرات GPUetBench). بالنسبة لأحمال عمل الألعاب التي تم اختبارها، كان الأداء أيضًا ضمن نطاق التشغيل للتشغيل (على سبيل المثال Cyberpunk 2077، Shadow of the Tomb Raider، Total War: Warhammer III – Mirrors of Madness) مع استثناء واحد يظهر تأثيرًا أكبر قليلاً (Hitman 3: Dartmoor ). ومع ذلك، يعتمد أداء النظام على التكوين والعديد من العوامل الأخرى.

بالنسبة لمعالجات سطح المكتب Intel Core 13th و14th Gen غير المؤمنة، سيتم تحديث الرمز الصغير الأخير (0x129) لا منع المستخدمين من رفع تردد التشغيل إذا اختاروا ذلك. يمكن للمستخدمين تعطيل إعداد eTVB في نظام BIOS الخاص بهم إذا كانوا يرغبون في تجاوز عتبة 1.55 فولت. كما هو الحال دائمًا، توصي Intel المستخدمين بالحذر عند رفع تردد التشغيل لمعالجات سطح المكتب، حيث أن رفع تردد التشغيل قد يؤدي إلى إبطال الضمان و/أو التأثير على صحة النظام. كأفضل الممارسات العامة، توصي شركة Intel العملاء الذين يستخدمون معالجات سطح المكتب Intel Core من الجيل الثالث عشر والرابع عشر باستخدام إعدادات Intel الافتراضية.

في ضوء برنامج الضمان الممتد الذي تم الإعلان عنه مؤخرًا، تؤكد Intel من جديد ثقتها في منتجاتها وتلتزم بالتأكد من دعم جميع العملاء الذين لديهم أو يعانون حاليًا من أعراض عدم الاستقرار على معالجات سطح المكتب من الجيل الثالث عشر و/أو الرابع عشر في عملية الاستبدال. . يجب على المستخدمين الذين يعانون من أعراض عدم الاستقرار المستمرة التواصل مع الشركة المصنعة للنظام (شراء OEM/متكامل النظام)، أو دعم عملاء Intel (المعالج المعبأ)، أو مكان الشراء (معالج الدرج) لمزيد من المساعدة.

مزيد من القراءة:

يونيو 2024 إرشادات إعدادات Intel الافتراضية

تفاصيل تمديد الضمان لشهر أغسطس 2024